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江西百桂装饰公司被投诉 装修逾期近6个月还未完工

刘先生称,百桂装饰公司不但拖延工期,在装修过程中还偷工减料、以次充好,返工6次仍存在家具质量不合格、墙面坑洼、墙砖空鼓等质量问题。 “我问该公司工程部邵经理,墙砖空鼓部分和墙面不平整的问题如何解决?他说要家具问题解决后再修整。”刘先生说,他不明白墙砖、墙面跟家具有何关系。更让他郁闷的是,邵经理一直在敷衍他的诉求,“今天答应换家具,明天又说要加钱,今天可以退款,明天又说不能全额退。”说法如此反复

回应: 

随后,记者来到百桂装饰公司。针对刘先生的投诉,该公司法人代表刘智勇回应称,市面上的大理石电视柜都是用人工大理石做成的,且合同中并未写明大理石是天然的还是人工的。此外,橡木餐桌椅和床也不可能全部都是橡木材质,否贼会很脆。

江西百桂装饰公司被投诉 装修逾期近6个月还未完工

江西百桂装饰公司被投诉 装修逾期近6个月还未完工

因为百桂装饰公司未按合同完工,该公司前后分别签了3次承诺书,今年1月13日承诺于1月20日前完成,如未实现承诺,延误工期为每天30元计算;2月17日承诺在2月底将所有装修项目工程保质完工交给甲方验收;3月1日又承诺3月10日前全部完工,否则按每天500元违约金赔付给业主。

▲装修出现问题,墙壁上留的返工痕迹

会和消费者就一些分歧再沟通

逾期完工应按合同约定赔付处理

去年8月19日,刘先生选择江西百桂建筑装饰工程有限公司(简称百桂装饰公司)为自己面积为88平方米的房子进行全包装修,同时将房屋装修款11.8万元全部付给百桂装饰公司。按照与该公司签订的合同条款规定,应于去年12月18日完工。然而,百桂装饰公司却屡次拖延工期,至今仍未完工。

针对此事,法律界人士涂婷也表示,逾期未完工是应赔付消费者违约金的,百桂装饰公司签的承诺书也具有法律效力,具体如何赔付,要看合同具体条款和承诺书规定。家具质量问题可以找有关机构检测,也可起诉后由法院委托有关机构进行检测。

百桂装饰公司回应

采访中,记者还了解到,南昌市西湖区市场和质量监督管理局南站分局已介入调查此事。该分局相关负责人表示,早在4月2日,刘先生与百桂装饰公司工程部邵经理就在分局办公室商谈过一次,但未达成一致意见。百桂装饰公司签的承诺书是具有法律效力的,违约金应按规定赔偿。

投诉:

到底怎么回事?

装修竣工日期一推再推

5月14日,记者了解到,刘先生与百桂装饰公司签订的《南昌市家庭居室装饰装修工程施工合同条款》(简称《合同》)中关于违约责任这一条规定:由于乙方原因逾期竣工的,每逾期一天,乙方应向甲方支付合同总价款0.03%的违约金。

按照合同与三次承诺书条款,百桂装饰公司应付给刘先生6428.75元的违约金,但刘先生称至今未收到一分钱。

我们跟刘先生讲了(家具)可以退款,不过不是按照标价全额退,因为公司进货都有折扣,要把折扣部分减去,可刘先生不同意,才会僵持到现在。”刘智勇表示,后期会与刘先生再沟通。至于违约金赔付一事,如果是公司的原因导致工期延误,公司愿按照合同条款规定赔付违约金。

说法: